Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de bijoux sur le site internet www.eight-ounce.com (ci-après "le Site"). Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des conditions énoncées ci-dessous.
1. Informations Générales
Le Site est exploité par Eight Ounce, entreprise spécialisée dans la création et la vente de bijoux en acier inoxydable. Les coordonnées complètes, y compris le numéro d'enregistrement de l'entreprise, sont disponibles sur la page "Contact" du Site.
2. Produits
Les produits vendus sur le Site sont exclusivement des bijoux en acier inoxydable. Chaque article est présenté avec une description détaillée et des photos représentatives. Toutefois, de légères variations de couleur peuvent survenir en raison des paramètres d'affichage de votre écran.
3. Commande
- Passation de commande : En passant commande sur le Site, vous vous engagez à acheter les produits sélectionnés conformément aux présentes CGV.
- Confirmation de commande : Après validation de votre commande et paiement, vous recevrez un email récapitulatif.
- Disponibilité des produits : Les commandes sont honorées sous réserve des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, nous vous informerons rapidement et proposerons un remboursement ou un produit alternatif.
4. Prix
- Affichage des prix : Tous les prix sont indiqués en euros (€), taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
- Révision des prix : Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Cependant, les articles sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express.
- Plateformes sécurisées : PayPal.
- Virement bancaire : sur demande préalable.
Toutes les transactions sont sécurisées et gérées par des prestataires certifiés.
6. Livraison
- Zone de livraison : Nous livrons dans toute l'Europe.
- Délais : En moyenne, entre 10 et 30 jours ouvrés après la confirmation de commande.
- Frais : Calculés lors de la commande en fonction du poids et de la destination.
- Responsabilité : Eight Ounce ne peut être tenue responsable des retards liés à des événements imprévus (intempéries, grèves, etc.).
7. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
- Retour des produits : Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine (non portés, non endommagés, avec leur emballage).
- Frais de retour : À la charge du client sauf en cas d’erreur ou de défaut sur le produit.
8. Garanties
Nos bijoux sont conçus pour durer grâce à l'utilisation d'acier inoxydable de haute qualité. Des recommandations d’entretien sont disponibles sur le Site pour préserver leur éclat.
9. Responsabilité
Eight Ounce s’efforce de garantir l'exactitude des descriptions et la qualité des produits. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des :
- erreurs dans les descriptions ;
- retards de livraison imprévus ;
- dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
10. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus du Site (textes, images, vidéos, logos) sont la propriété exclusive d'Eight Ounce et protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
11. Données Personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires à leur traitement. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de vos données. Pour toute demande, contactez contact@eight-ounce.com.
12. Modification des CGV
Eight Ounce se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le Site.
13. Loi Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du lieu de résidence du consommateur, sauf disposition légale contraire.
14. Contact
Pour toute question, contactez notre service client :
- Email : contact@eight-ounce.com
- Formulaire de contact : disponible sur le Site.