Retours simples et rapides
Chez Eight Ounce, nous avons simplifié le processus de retour pour vous offrir une expérience sans tracas. Si vous souhaitez retourner un bijou, il vous suffit de :
Générer une étiquette de retour
Accédez à notre portail de retours en ligne grâce au lien Bpost dédié. Remplissez les informations nécessaires pour créer votre étiquette de retour en quelques clics. Cette étape ne prend que quelques minutes et vous permet de suivre votre retour facilement.
Imprimer et apposer l’étiquette
Une fois l’étiquette générée, imprimez-la et fixez-la solidement sur votre colis. Si possible, réutilisez l’emballage d’origine pour protéger au mieux votre bijou pendant le transport. Assurez-vous que le contenu est correctement sécurisé pour éviter tout dommage.
Déposer votre colis
Rendez-vous dans le point Bpost le plus proche pour déposer votre colis. Vous recevrez un reçu avec un numéro de suivi pour surveiller l’avancée de votre retour. Les points Bpost sont largement accessibles, vous permettant de finaliser votre retour sans contrainte.
Un souci ? Notre service client est à votre disposition pour toute assistance.